BTS Management Commercial Opérationnel

  • Présentation du BTS Management Commercial Opérationnel – Diplôme d’Etat bac+2

Le BTS Management Commercial Opérationnel forme un professionnel chargé d’encadrer des équipes, gérer et développer la relation avec la clientèle ainsi que l’offre de services et de produits. Il est également responsable d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, agent commerciale, site internet marchand…).

La formation comprend 28 heures de cours hebdomadaires en 1ère année et en 2ème année.
Un stage de 14 à 16 semaines complète la formation.
Il articule des enseignements généraux, techniques et professionnels :
– culture générale et expression (volume horaire par an : 60h)
– LV1 (volume horaire par an : 90h )
– culture économique, juridique et managériale (volume horaire par an : 120h)
– développement de la relation client et vente conseil(volume horaire par an : 150h )
– animation et dynamisation de l’offre commerciale (volume horaire par an : 180h )
– gestion opérationnelle (volume horaire par an : 120h)
– management de l’équipe commerciale (volume horaire par an : 120h)

Tarif

Durée

Dates